Twitter是如何帮助《PrettyLittleThing》取得惊人成功的

经过咏叹调Darcella
PrettyLittleThing

作为PrettyLittleThing的首席执行官和创始人,奥马尔•卡马尼创建了该行业增长最快的零售品牌之一。他解释了他的价格有意识,影响者驱动的方法导致重磅炸弹的成功。

你的专业背景是什么?你是如何涉足时尚行业的?
我来自一个时尚世家。我的父亲和祖父从很小的时候就开始从事这一行业——我的父亲拥有一家名为Boohoo的时尚公司。我上了大学,在那儿工作了几年,然后我开了一家名为PrettyLittleThing的配件公司。然后它就进化了。这实际上是我职业生涯的第一步。

有没有什么压力让你创立自己的品牌?
确实。Boohoo是一个成功的故事,当我开始时,我不是。达到预期的压力。但我认为压力以建设性的方式使用来推动我前进,也可以看出发展这些业务的新方法。

当你开始创业时,你最初的愿景和启动策略是什么?
我从来就没有什么策略。我对气候做出反应;我对顾客做出反应。我们所做的只是倾听客户的需求并从中学习,我们不断调整,直到我们建立了一个我们认为是客户需求的解决方案的美好的业务。

Umar Kamani

umar kamani(礼貌)

谁是一些Prettylitthething最早的采用者?
我们从英国开始,用了很多你可能不太熟悉的英国名人。我们于2016年在美国推出了这款游戏,并在早期与Sofia Richie和Olivia Culpo合作。我们从一开始就与卡戴珊姐妹合作。我们有一些伟大的,高调的有影响力的人从早期就加入了我们。

你认为这个品牌的第一个巨大成功是什么?
有这么多。成为U.K的市场领导者。很棒。在我们在这里推出之前,每个人都认为我很疯狂,因为它是一个比在U.K的更大的工作。我们在这里的成功对我来说是惊人的。这里融入文化是成功故事的关键。

你如何描述千禧一代的购物习惯?
现在每个人都在网上购物中更有信心。几年前,当业务首次开始时,你必须对客户建立信心。我们一直是一个以名人为中心的世界;名人和影响者是激励如何穿着和穿什么的巨大部分。

2016年,您与Kourtney Kardashian进行了合作。她喜欢和什么合作?
与卡戴珊姐妹一起工作总是很棒。我发现他们很专业,也很容易相处。他们是我们目标用户文化的重要组成部分,也是社交媒体的重要组成部分。在社交媒体方面,你真的能比卡戴珊姐妹大得多吗?能和他们站在一起真是太棒了。

Ashley Graham(Prettylitthething)

您还与Ashley Graham合作,在尺寸6到28的集合上合作。她为什么是一个伟大的伴侣?
阿什莉很棒,因为她所代表的一切都是我们作为一个品牌所信奉的。她很有趣。她是个性格很好的人。她向胖女孩展示了如何变得自信,如何变得性感。她是我见过的最漂亮的女人之一。我相信我们与阿什利的合作将成为长期的合作伙伴关系。

当你的收藏下降的时候你得到了什么反馈?
这是伟大的。它实际上带来了很多新客户。以前不能从我们这里买东西的人现在可以从我们这里买。对很多人来说,这是一项新业务。这非常重要。

Hailey Bieber现在有片刻。什么吸引你和她一起工作?
我们有良好的声誉,我们可以与很多惊人的人才合作。她是那一刻的女孩,对吗?我们在[她结婚]贾斯汀比伯之前和她一起工作,当所有人来的时候,这只是惊人。Hailey Bieber非常高兴作为业务。少女和漂亮 - 这就是我们在开始发展之前我们开始的业务。

你是如何接近增长的?您如何尝试扩展您的业务?
每小时有数千个订单,并确保您可以让所有这些都是重要的。我们在我们的新仓库中工作了很多。我们是我们可以扩展的强大系统和控制的业务。我们现在可以在快速的时间内发货到美国。我们领先于曲线,我们将事物放在适当的地方,这将有助于下次产生增长。

考特尼·卡戴珊(PrettyLittleThing)

PLT现在在多少个国家?
你可以在世界上任何地方购买到PrettyLittleThing,但我们已经建立了这个平台,并确保我们迎合了不同的文化和用户,包括美国、澳大利亚、爱尔兰、加拿大、法国和阿联酋

公司总部在哪里?现在有多少员工?
公司总部位于英格兰曼彻斯特,在总部,我们有大约400名员工。我们的仓库也在U.K.,员工近4000名。我们刚刚在洛杉矶的Melrose Avenue开设了美国陈列室,将从大约20人开始。我们在伦敦上有一个办公室在标志性的Carnaby街上有另外20人。我们也在寻找在法国开设办公室。

你们最畅销的产品是什么?
连衣裙。我们非常性感,我们是一个令人着名的品牌,您可以在周末购买您的装备。Kylie [jenner]戴着橙色连衣裙,当我们在美国第一次推出时,我们卖得了很多,这是一件流行的衣服。我们网站上有18,000个产品,所以在那里还有很多惊人的风格,随着业务的增长,我们卖得越来越多。

Ashley Graham(Prettylitthething)

你对社交媒体的方法是什么?
随着社交媒体的发展,PrettyLittleThing也成长起来了。影响者对于品牌来说是巨大的。我想确保每件事都是真实可信的,而且顾客真的相信我们所做的。我们想要真正的有影响力的关系——不是每件事都是商业交易——我强烈相信个人关系。我们相信在企业中建立家庭文化。PLT是一个生活方式品牌;这不仅仅是一个网上商店。

你最信任的顾问是谁?
我实际上使用社交媒体。从第一天开始,我的关键因素一直是Twitter。我每天都上Twitter,一天上几次,我总是会阅读客户的评论。Twitter的优点是它能给你一个实时的意见,所以如果发生了什么事,你就能很快地了解它,而这也一直让我快速地跟上潮流。在过去,如果网站宕了,因为网站负荷太大,或者有支付问题,或者人们的代码不能工作而不能获得学生折扣,你很快就能在Twitter上看到这些,因为人们去Twitter发泄。所以我总是用它来告诉我最近发生了什么,以及网站上是否一切正常。

你在推特上关注谁?
我观察影响者,但实际上我喜欢观察我的朋友和家人,以及与我一起工作的影响者。

2019年该品牌的下一步是什么?
这将是我们最大和最好的一年 - 我们也会与不同的文化一起工作。我们作为一个品牌发展,并继续对客户有意义。我们正在讨论很多新的人才。我们正在开发我们的PLT播客,我们的官方单身“#pretty”,与印度的爱和Will.I.Am刚刚发布。在不久的将来,我非常兴奋地探索更多的音乐机会。

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